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擁有近萬名員工的華安保險,攜手藍凌加速數字化轉型

 二維碼 7
發表時間:2020-05-14 14:43作者:oa系統網址:http://www.456371.tw

摘要:華安保險攜手藍凌,建成一個高度協同的數字化辦公平臺,助推業務發展、效率提升、改善用戶體驗,打造保險業創新轉型的智慧標桿。


一、成立24載,華安保險守護萬家燈火


華安財產保險股份有限公司(以下簡稱“華安保險”)是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創立的一家專業財產保險公司,總部設于深圳,注冊資本21億元人民幣,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險、短期健康險和再保險業務。經過二十余年的發展,華安保險已經成長成為資產質量優良、員工隊伍蓬勃、創新能力突出的全國性金融機構。



截至目前,華安保險已在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東等31個省、市、自治區開設分公司,下設機構千余家。同時,華安保險的信息化進程也在不斷實現新的突破,其天眼平臺項目榮獲“2019年中國保險業信息化優秀案例二等獎”;試點上線的理賠個人工作臺實現理賠任務主動推送;微商城、掌上寶等平臺上線AI智能機器人客服......


未來,華安保險將繼續用實際行動踐行“責任、專業、奮進”的經營理念,為實現“保險,讓生活更美好”的行業愿景貢獻力量。


二、攜手藍凌,搭建統一管理支撐平臺


近年來,隨著互聯網和保險業的深度融合,原有IT結構已經無法滿足新一代保險業務快速發展的需求,華安保險亟需建設一個高度智能的移動化辦公系統,以解決公司數字化轉型路上的諸多難題。


基于集團發展需求,華安保險聯合藍凌打造了一個集流程管控、信息平臺、多維門戶于一體的智能辦公系統。系統下設集團信息門戶、個人工作臺、自服務門戶、運營管理門戶四大門戶,以數字化手段提效集團管理。


■ 統一信息,集團動態及時追蹤


集團新聞、公司制度、信息資訊、制度文檔、公告通知、監管信息、行業動態、金融咨詢、學習資料、論壇內容等一目了然,集團上千員工隨時隨地在門戶上了解公司最新動態。


■ 四大門戶,數千員工辦公更輕松


定制集團信息門戶、個人工作臺、自服務門戶、運營管理門戶等四大門戶,千人千面,打破企業內部、企業上下游業務鏈之間的交流阻礙;一次登錄,可免登錄華安保險原有多個系統,工作臺集中推送企業業務系統的待辦,方便員工辦事。

■ 流程在線,提效理賠、遠程出單


包括集團內部流程、費控流程、人力流程、行政流程等11大類,固化管理權責;對內流程使員工辦公更便捷,對外流程對接已有業務系統,實現信息互通,加速理賠出單速度;同時支持移動審批,打破時空限制。


■ 會議管理,輕松管理每次會議


覆蓋企業辦會全業務場景,實現從會前議題確定、會議審批、會議籌備、會中會議服務、會后工作落實閉環管理,做到會前合理計劃、會中高效決策、會后高效執行,有力地支撐了保險業務的敏捷協作,辦會效率大幅提升。


■ 知識學習,助力專業技能提升


保險行業專業知識龐雜、入行門檻高,且保險公司的發展與行業條例、國家法律法規息息相關,保險人必須時刻保持敏銳的觸覺。通過建立涵蓋企業文化、人資、行政、財務、市場營銷等領域的知識文檔庫,支撐產品研發、員工培養及知識傳承。


■ 打通企微,解決異地辦公的不便


保險企業分支機構多,業務人員機動性強,接入待辦通知、數據頻道、簽報申請、會議管理、敏捷項目等多項功能,日均在線用戶數千人,讓工作協同更順暢。

三、三大價值,護航華安保險未來夢


華安保險攜手藍凌共建的統一管理支撐平臺,通過實現“移動化、知識化、一體化、數字化、智能化”辦公,讓保險服務更智慧。系統上線一段時間后,為集團帶來的便捷如下:


● 員工像刷朋友圈一樣工作?;谝苿悠脚_,企業所有辦公都可在一個APP上打開完成,從產品經理、行政主管,從運營、技術、法務到財務、市場各類崗位,可以隨時隨地開展工作。


● 數百條流程高速流轉。構建一體化流程體系,上線上百條流程,明晰各部門權責,加強企業集中管控,提升整個企業的執行效率。


● 企業大小信息全知曉。實現各個事業部新聞、公文、通知、公告等內部信息共享和上傳下達,從而支撐業務高效展開。


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